Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Likørhaven
Kirkerupvej 33 B
4200 Slagelse
CVR. Nr. 37100897
E-mail: likoerhaven@gmail.com
Tlf. +45 – 31692446

Lovgivning:

Salg af varer hos Likørhaven sker i henhold til gældende dansk lovgivning. Personer skal være fyldt 18 år for at købe drikkevarer med en alkoholvolumenprocent på 16,5% og være fyldt 16 år for at købe drikkevarer med en alkoholvolumenprocent der er lavere end 16,5%. Ved gennemførelse af ordrer erklærer Kunden at være bekendt med gældende lovgivning om salg af alkoholdige drikkevarer.

Priser og Betalingsmetoder:

Gældende dagspriser oplyses på hjemmesiden www.likoerhaven.dk. Priserne er i danske kr. inkl. 25% moms hvor intet andet nævnes.
Betalingsbetingelser netto kontant. Med mindre andet er aftalt.

Betaling med kort: Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Mastercard Debet, American Express og JCB.
Beløbet hæves på dit kort, når varen afsendes.

Betaling via MobilePay

Betaling på faktura / EAN faktura: Kun for CVR registrerede virksomheder efter forudgående aftale med Bevco ApS. Ved betaling via bankoverførsel opkræves et faktureringsgebyr på kr. 39,00. Ved for sen betaling af fakturaer opkræves præcis månedlig rente på 2% og rykkergebyr på kr. 100,00 pr. rykker.

Bestilling:

Bestilling af varer foretages via hjemmesiden www.likoerhaven.dk. Alternativt via e-mail eller telefon mod et bestillingsgebyr på kr. 39,00 for manuel oprettelse af ordren.

Fragt og Levering:

Ordrer sendes med GLS.

Ordrer afgivet inden kl. 14.00 afsendes samme dag med levering indenfor 1-2 hverdage. Såfremt en vare er udsolgt eller af anden årsag ikke kan afsendes indenfor anførte tidsfrist vil kunden blive oplyst herom af Likørhaven.

Ordrer leveres på hverdage mellem klokken 08.00 og 16.00. Der leveres ikke lørdag og søndag.

Ordrer under kr. 1.500,00 pålægges et leveringsgebyr jf. gældende takster oplyst på www.likoerhaven.dk.

Det er kundens ansvar at sørge for afdækning til imødegåelse af spild, trykmærker og snavs fra udstyr, varer og personer.

Afhentning:

Afhentning kan ske på Likørhaven, Kirkerupvej 33 B, 4200 Slagelse. Kunden adviseres pr. email om muligt afhentningstidspunkt så snart ordren er taget i ekspedition, typisk indenfor 1-2 timer efter afgivelse af ordrer i normal åbningstid. Ved bestilling inden kl. 16:00 og såfremt varen er på lager vil ordren kunne afhentes dagen efter samme dag.

Fortrydelsesret:

Likørhaven yder jf. forbrugeraftaleloven 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter modtagelse af varen, og i tilfælde af del leverance efter modtagelse af den sidste varer. Såfremt Kunden ønsker at fortryde sit køb bedes der inden 14 dage fra modtagelsen rettes henvendelse herom. Meddelelsen skal gives via e-mail til likoerhaven@gmail.com.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på, at fortrydelsesretten ønskes udnyttet.Fortrydelse kan ikke ske ved at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give Likørhaven tydelig meddelelse om dette.Varen bedes returneret i original emballage for at undgå værdiforringelse og sikre fuld refusion af betalingen fra købet.

Returnering:

Ordre skal sendes retur til Likørhaven uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter meddelelse om fortrydelse af et køb. Kunden afholder de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Kunden bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Det er ikke muligt at returnere bestllingsvarer uden forudgående aftale med Likørhaven. Ved afhentning skal returvarer pakkes som ved levering. Pakker skal således pakkes ind i papemballagen brugt ved levering. Likørhaven beregner 5% i ekspeditionsgebyr af det samlede beløb på de returnerede varer.

Varens stand ved returnering:

Kunden hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Tilbagebetaling af købsbeløbet:

Ved fortrydelse af et køb returneres beløbet som er indbetalt til Likørhaven. I tilfælde af en værdiforringelse, som Kunden hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Ved benyttelse af fortrydelsesretten, refunderer Likørhaven alle betalinger modtaget ifbm. returvaren, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af Kundens eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som Likørhaven tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor Likørhaven har modtaget meddelelse om Kundens beslutning om at fortryde købsaftalen. Likørhaven gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som der er benyttet ved den oprindelige transaktion, medmindre Kunden udtrykkeligt har indvilget i andet. Likørhaven kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil returneringen af ordren er sket, med mindre Kunden inden da har fremlagt dokumentation for returneringen.

Ved fortrydelse skal varen sendes til:

Likørhaven,Kirkerupvej 33 B, 4200 Slagelse, Att.: Returvarer
Et køb kan også fortrydes ved aflevering på ovenstående adresse ved samtidig tydelig meddelelse herom.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret:

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. For forbrugerer der handler hos Likørhaven, ydes der 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at Kunden enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Reklamationsretten begrænses dog af varens naturlige holdbarhed. Kunden skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter opdagelse af manglen ved varen. Reklameres der inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Modtages en forkert vare bedes Kunden kontakte Likørhaven for aftale om inspektion og eventuel ombytning af varerne. Såfremt varen ikke kan ombyttes rettidigt tages varen retur og det betalte beløb blive krediteret og udbetalt til en af Kunden oplyst konto. Påståede dårlige varer refunderes kun ved reklamation med minimum 80% af varens originale indhold og efter producentens undersøgelse og anerkendelse af eventuelle fejl. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Ved reklamation skal varen sendes til:

Likørhaven, Kirkerupvej 33 B, 4200 Slagelse, Att.: Reklamation
Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Gyldighed:

Gældende handelsbetingelser for Likørhaven publiceres og opdateres på www.likoerhaven.dk. Det er Kundens ansvar at holde sig ajour med de gældende betingelser forud for enhver transaktion.

Persondatapolitik:

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Likørhaven og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Den dataansvarlige på www.likoerhaven.dk er Ronny Hersbak, Adm. Direktør. Vi videregiver Kundens e-mailadresse GLS for kommunikation omkring Track & Trace og leveringsstatus. Som registreret hos Likørhaven, har Kunden altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Kunden har også ret til indsigt i de registrerede oplysninger. Disse rettigheder har Kunden efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: likoerhaven@gmail.com.

Klageadgang:

Ønskes der at klage over et køb, bedes henvendelse rettet til Kunderservice på tlf. 31692446 eller e-mail likoerhaven@gmail.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan der indgives en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Center For Klageløsning
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Forbrugerer med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan klage til EU-Kommissionens online klageportal her: http://ec.europa.eu/odr

Lovvalg og Værneting (erhvervskøb):
Samhandlen med Likørhavener underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist, som måtte udspringe af eller i tilknytning til nærværende handelsbetingelser, skal såfremt den ikke kan løses i mindelighed, afgøres efter dansk ret, ved Retten i Aarhus

——

Handelsbetingelserne er senest opdateret 30,10,2017

 


FRAGT & LEVERING

Alle bestillinger inden kl. 16:00, bliver ekspederet og sendt dagen efter med GLS.

 

Ordrer leveres på hverdage mellem klokken 08.00 og 16.00. Der leveres ikke lørdag og søndag.

Fri fragt ved køb over 1.500 kr. Hos Likørhaven giver vi dig gratis fragt ved køb over 1.500 kr. inkl. moms. Alternativt tilbyder vi billige leveringspriser på mindre ordrer.

Privat fragtpriser:
39,00 kr. GLS Pakkeshop
69,00 kr. GLS

Erhverv fragtpriser:
49,00 kr. GLS

Afhentning hos Likørhaven: Spar forsendelsen og hent selv dine varer hos Lokørhaven i slagelse

Bemærk: Levering af bestillingsvarer kan tage 5-7 hverdage. Se de specifikke leveringstider på hver vare. Det er typiske specialvarer og kun et lille udvalg heraf som ikke er fast på lager. Alle fragtpriser er inkl. 25% moms. Har du spørgsmål og du altid velkommen til at kontakte os eller læse vores handelsbetingelser.